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特定商取引法および古物営業法に基づく表記

会社概要

エヌ・ティ・ティレゾナント株式会社

〒100-0004 東京都千代田区大手町1-5-1 大手町ファーストスクエア イーストタワー

TEL:0570-666-072 FAX:03-3201-5681

代表者:楠木 健

店舗セキュリティ責任者:西田 和彦

店舗連絡先:https://onlineshop.ocn.ne.jp/apply.html?id=APPLY1

営業時間について

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日 10:00-17:00

※土日祝日・年末年始等はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

取扱カード

取り扱いカードは以下のとおりです。

カード会社 支払方法
VISA 一括、分割(24回)
MASTER 一括、分割(24回)
JCB 一括、分割(24回)

備考

  • ・カード決済ではSSLというシステムを利用しております。

    カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

  • ・当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
  • ・カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
  • ※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
  • ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
  • ※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
  • ※海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。
  • ※デビット機能付きカードはご利用いただけません。
  • ※クレジットカード会社発行のプリペイドカード(Visaプリペイドカード、au WALLETなど)はご利用いただけません。

d払い

  • ・NTTドコモがお客様に対して提供するネット決済サービス「d払い」によりお支払いいただきます。当該サービスをご利用の場合、お客様ご本人のdアカウントやパスワード などを利用してお手続きをお願いします。
  • ・d払いをご利用の場合は、NTTドコモからの請求に従いお支払ください。
  • ※ご注文内容の確認画面で「d払いお支払いに進む」ボタンを押下後にNTTドコモの「d払い」の画面に移動します。移動先での手続きが済むまでご注文は完了しませんのでご注意ください。
  • ※d払いは、OCN モバイル ONEのお支払いにはご利用いただけません。
  • ※d払いは、商品のご注文と同時にグーの端末補償へ加入いただく場合にはご利用いただけません。

配送について

佐川急便

商品発送のタイミング

お申し込み手続き完了から、新規契約、他社乗り換え(MNP)の場合は約1週間程度、機種変更の場合はご注文確認後3営業日以内で商品をお届けします。

※ただし、お申し込みいただいたOCN モバイル ONE 音声対応SIMカードの本人確認状況やセールによるお申し込み集中に伴って出荷が遅延する場合があるため、上記の限りではございません。

送料

全国一律送料無料

消費税計算方法について

消費税率 10%
消費税計算順序 合計に消費税額を加算
1円未満消費税端数 切り捨て

返品について

新品商品

  • ・返品を受け付ける条件

    一度お買い上げいただきました商品に関しましては、お客様都合による返品または交換(特定の機器との間で生ずる不都合を理由とした返品または交換を含みます)には一切応じられません。 また、以下の場合の商品の返品または交換は、一切応じられません。

    1. ① お客様の責任により、キズや破損等の不良箇所が生じた場合
    2. ② 商品到着日から起算して3日を経過した初期不良の場合
    3. ③ 上記のほか、メーカーが規定する保証対象外の故障の場合
      保証対象となっている商品にキズや破損等の初期不良がある場合は、商品の到着日から起算して3日以内に当社へご連絡ください。ご連絡をいただいた後、当該商品の交換についてメーカーの承認が得られた場合に限り、商品の交換をいたします。
      詳細は、OCN モバイル ONE オンラインショップ利用規約をご確認ください。
  • ・返品の送料・手数料の負担について

    当社が交換の際の送料を負担しますので、当社指定の方法にて初期不良のある商品をご返送下さい。その後当社より代替品を配送いたします。但し、返送いただいた商品について初期不良の事象が再現できない場合、送料お客様負担にて当該商品を返送いたします。

  • ・返品連絡先

    商品に関するお問合わせ先:0570-666-072

    https://onlineshop.ocn.ne.jp/apply.html?id=APPLY1

    返品先

    〒270-0132

    千葉県流山市駒木529 ナガセテクノサービス内 NTTレゾナント出荷センター 担当者宛

    返品先電話番号:04-7155-1211

    ※当連絡先は返送する際に荷札へ記入する為の電話番号となります。
    返品に関するお問合せは「0570-666-072」までお願いします。

中古商品

  • ・返品を受け付ける条件

    一度お買い上げいただきました中古商品に関しましては、お客様都合による返品または交換(他の機器との間で生ずる不都合を理由とした返品または交換を含みます)には一切応じられません。
    保証対象となっている中古商品は、保証期間内に当社へご連絡ください。ご連絡をいただいた後、当該中古端末の動作不良またはネットワーク利用制限により当該中古端末の利用ができないこと等についての当社確認ができた場合に限り、当該中古端末と同等と当社が判断する中古品に交換をいたします(同等の中古品がある場合に限ります。同等の中古品がない場合には、当社は中古商品の売買に係わる契約を解約し、中古商品の購入代金を返金します。)
    詳細は、OCN モバイル ONE オンラインショップ利用規約(中古商品に関する特記事項)をご確認ください。

  • ・返品の送料・手数料の負担について

    当社が交換の際の送料を負担しますので、当社が指定する方法にて当該中古商品をご返送下さい。その後当社より交換品を配送いたします。お客様にて交換品の指定はできません。但し、返送いただいた中古商品に初期不良や利用できない事象が再現できない場合、送料お客様負担にて当該中古商品を返送いたします。なお、交換品との無償交換は、当該中古商品が販売された状態(外箱や中古端末の付属品がある場合はその全てが揃っている状態)であることを前提とします。

  • ・返品連絡先

    商品に関するお問合わせ先:0570-666-072

    https://onlineshop.ocn.ne.jp/apply.html?id=APPLY1

    返品先

    〒270-0132

    千葉県流山市駒木529 ナガセテクノサービス内 NTTレゾナント出荷センター 担当者宛

    返品先電話番号:04-7155-1211

    ※当連絡先は返送する際に荷札へ記入する為の電話番号となります。
    返品に関するお問合せは「0570-666-072」までお願いします

古物営業法に基づく表記

  • 東京都公安委員会
    第301091706195号
    エヌ・ティ・ティレゾナント株式会社

電気通信事業法に基づく表記

  • 届出電気通信事業者
    事業者名: エヌ・ティ・ティレゾナント株式会社
    届出番号: A-11-03164

ご利用ガイド

営業日カレンダー

は定休日です。

  • お支払いについて

    商品のお支払いには、クレジットカード・d払いをご利用いただけます。(ただし、商品のご注文と同時にグーの端末補償へ加入いただく場合は、クレジットカードのみご利用いただけます。)
    領収書の発行は行っておりません。

    お支払いについて

  • 返品・交換について

    ●新品商品

    ・新品商品の初期不良につきましては、商品到着後3日以内にご連絡ください。
    メーカーの了承が得られた場合のみ代替品を送付いたします。
    初期不良の承認および交換方法の詳細はメーカーによって異なります。

    ・一度お買い上げいただきました商品に関しましては、お客様都合による返品は応じかねます。

    ●中古商品

    ・中古商品に関する保証につきましては、商品出荷後30日以内(ネットワーク利用制限の場合は2年以内)にご連絡ください。当該商品端末の保証に関する当社確認が取れた場合のみ、同等品を送付いたします。

    ・一度お買い上げいただきました商品に関しましては、お客様都合による返品は応じかねます。

  • 配送について

    ●佐川急便 全国一律送料無料

  • 納期について

    ●お申し込み手続き完了から、新規契約、他社乗り換え(MNP)の場合は約1週間程度、機種変更の場合はご注文確認後3営業日以内で商品をお届けします。
    ※ただし、お申し込みいただいたOCN モバイル ONE 音声対応SIMカードの本人確認状況やセールによるお申し込み集中に伴って出荷が遅延する場合があるため、上記の限りではございません。

    ●商品によっては出荷まで時間がかかる場合があります。

    ●商品の不正利用を防止する目的で「注文者・カード名義人・送付先のご名義・ご住所」などが一致していない場合、当店舗より本人確認のご連絡をさせていただくことがございます。

    ●本人確認の連絡が取れない場合やご本人以外の恐れがあると当店が判断した場合はご注文をキャンセルさせていただく場合がございますのでご了承ください。