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お知らせ詳細

2022/06/20

goo Simsellerサービスの変更について(2022/7/1~)

日頃より、goo Simsellerをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2022年7月1日(金)に、goo Simsellerのサービス名とURLを以下の通り変更いたします。あわせて、各種規約を改定いたしますので、お知らせいたします。

【サービスの変更について】
●変更期日: 2022年7月1日(金)
●変更後のサービス名: OCN モバイル オンラインショップ
●変更後のURL: https://onlineshop.ocn.ne.jp/

【各種規約の改定について】
●改定期日: 2022年7月1日(金)
●改定する各種規約
 ・goo Simseller利用規約
 ・中古商品に関する特記事項
 ・初期契約解除に伴う端末返品等の特約
 ・グーの端末補償サービス利用規約
●改定ポイント
・NTT Comコンシューマ向け事業移管に関連した改定
※事業移管の詳細は、こちら よりご確認いただけます。
・その他、文言の統一、内容の明確化等

改定前と改定後の全文は以下をご参照ください。

(改定前)goo Simseller利用規約(PDF)
(改定後)OCN モバイル ONE オンラインショップ利用規約(PDF)

(改定前)中古商品に関する特記事項(PDF)
(改定後)中古商品に関する特記事項(PDF)

(改定前)初期契約解除に伴う端末返品等の特約(PDF)
(改定後)初期契約解除に伴う端末返品等の特約(PDF)

(改定前)グーの端末補償サービス利用規約(PDF)
(改定後)グーの端末補償サービス利用規約(PDF)

2022年7月1日(金)以降は、改定後の各種規約が表示されますので、ご一読の上、各サービスをご利用ください。今後もサービス向上に励んでまいりますので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

ご利用ガイド

営業日カレンダー

は定休日です。

  • お支払いについて

    商品のお支払いには、クレジットカード・d払いをご利用いただけます。(ただし、商品のご注文と同時にグーの端末補償へ加入いただく場合は、クレジットカードのみご利用いただけます。)
    領収書の発行は行っておりません。

    お支払いについて

  • 返品・交換について

    ●新品商品

    ・新品商品の初期不良につきましては、商品到着後3日以内にご連絡ください。
    メーカーの了承が得られた場合のみ代替品を送付いたします。
    初期不良の承認および交換方法の詳細はメーカーによって異なります。

    ・一度お買い上げいただきました商品に関しましては、お客様都合による返品は応じかねます。

    ●中古商品

    ・中古商品に関する保証につきましては、商品出荷後30日以内(ネットワーク利用制限の場合は2年以内)にご連絡ください。当該商品端末の保証に関する当社確認が取れた場合のみ、同等品を送付いたします。

    ・一度お買い上げいただきました商品に関しましては、お客様都合による返品は応じかねます。

  • 配送について

    ●佐川急便 全国一律送料無料

  • 納期について

    ●お申し込み手続き完了から、新規契約、他社乗り換え(MNP)の場合は約1週間程度、機種変更の場合はご注文確認後3営業日以内で商品をお届けします。
    ※ただし、お申し込みいただいたOCN モバイル ONE 音声対応SIMカードの本人確認状況やセールによるお申し込み集中に伴って出荷が遅延する場合があるため、上記の限りではございません。

    ●商品によっては出荷まで時間がかかる場合があります。

    ●商品の不正利用を防止する目的で「注文者・カード名義人・送付先のご名義・ご住所」などが一致していない場合、当店舗より本人確認のご連絡をさせていただくことがございます。

    ●本人確認の連絡が取れない場合やご本人以外の恐れがあると当店が判断した場合はご注文をキャンセルさせていただく場合がございますのでご了承ください。